Problèmes de chargement sans fil du Pixel 10 : les étuis et les chargeurs plus anciens causent des problèmes
Peu de temps après son lancement, la série Pixel 10 de Google, qui était positionnée pour être l'un des premiers téléphones Android majeurs à prendre en charge la nouvelle norme de chargement sans fil Qi2, fait déjà face à des plaintes d'utilisateurs concernant ses capacités de chargement sans fil, comme le rapporte CNET.
Les utilisateurs ont rencontré des problèmes principalement lors de l'utilisation d'accessoires tels que le chargeur sans fil Pixelsnap. Le cœur du problème semble résider dans les coques de téléphone ; les échecs de charge se produisent, que le boîtier soit magnétique ou non, créant de la frustration pour les nouveaux propriétaires qui souhaitent protéger leurs appareils.
Pour enquêter sur ces affirmations, CNET a effectué ses propres tests en utilisant un Pixel 10 Pro XL, les chargeurs sans fil Pixel Stand de première et de deuxième génération et trois étuis de téléphone tiers différents. Les cas utilisés pour le test étaient :
- Étui transparent ultra-mince Mous
- Étui magnétique ultra-fin Grecazo
- Une coque souple générique en TPU
Les résultats du test ont été concluants. Lorsque l’un des trois boîtiers se trouvait sur le Pixel 10 Pro XL, le téléphone lançait une charge sans fil mais se déconnectait après seulement une à deux secondes, rendant impossible une charge stable. Une solution de contournement mineure a été trouvée avec le Pixel Stand d'origine, où le fait de placer le téléphone horizontalement lui permettait de se charger en continu, bien que très lentement. Cependant, cette même astuce n’a pas fonctionné du tout avec le Pixel Stand de deuxième génération.
Il est intéressant de noter que le problème ne semble pas être universel. Certains propriétaires de Pixel 10 Pro ont signalé que leurs appareils se chargeaient parfaitement avec un étui, ce qui suggère une certaine variabilité dans les téléphones, les chargeurs ou les étuis utilisés.
En réponse aux plaintes, Google a officiellement déclaré que la série Pixel 10 n'était pas spécifiquement optimisée pour les anciens chargeurs sans fil Qi. Cependant, la société a précisé que cela ne signifie pas que les téléphones sont incompatibles avec eux. Cela suggère un écart de compatibilité plutôt qu’un échec complet. CNET a conclu que même si la nouvelle norme Qi2 est rétrocompatible, les utilisateurs peuvent bénéficier d'une meilleure expérience en retirant simplement la coque de leur téléphone avant de la placer sur un ancien chargeur sans fil pour éviter ces incohérences.