Anker rappelle plus d'un million d'un produit le plus vendu – Découvrez si vous êtes concerné

Anker, l'elmarque d'électronique, vient de rappeler plus de 1,1 million de banques d'alimentation portables après des rapports d'incendies, d'explosions et de blessures. L'appareil concerné est le Anker PowerCore 10000 avec le numéro de modèle A1263, vendu aux États-Unis entre Juin 2016 et décembre 2022.

Pourquoi le PowerCore 10000 a-t-il été rappelé ?

Le rappel découle d'un défaut dans la batterie lithium-ion cela peut amener les banques d'alimentation à surchauffer, fondre, prendre feu ou même exploser. Jusqu'à présent, Anker a reçu 19 rapports de tels incidents, y compris deux brûlures mineures et plus de 60 000 $ de dommages matériels, selon la Commission américaine de sécurité des produits de consommation.

Il s’agit du deuxième rappel majeur lié à la batterie d’Anker en six mois, suite à un problème similaire impliquant certains de ses haut-parleurs Bluetooth.

Votre batterie externe Anker est-elle concernée ?

Si vous possédez un Anker PowerCore 10000, vérifiez le numéro de modèle imprimé sur le côté de l'appareil. Si tu vois "A1263", arrête de l'utiliser immédiatement.

Comment demander un remplacement ou un remboursement

Anker indique que vous pouvez soumettre une réclamation en suivant ces étapes :

1. Écrivez « RECALLED », votre nom et la date sur l'appareil (vraisemblablement avec un gros Sharpie).
   

2. Prenez une photo claire montrant le numéro de modèle et votre note.
   

3. Soumettez votre réclamation via Site officiel de rappel d'Anker.
   
   

Aucun reçu n’est requis, mais vous devez prouver que vous avez correctement éliminé la batterie.

Une fois votre réclamation vérifiée, vous pouvez choisir entre :

• Une batterie externe de remplacement gratuite, ou
  

• Une carte-cadeau Anker de 30 $

Comment éliminer votre batterie externe en toute sécurité

Ne jeter le rappelé Batterie Anker dans les ordures ménagères ou dans les bacs de recyclage standards. Une élimination inappropriée pourrait entraîner un incendie.

Au lieu de cela :

• Contactez votre centre local de déchets ménagers dangereux (DDD) et demande s'ils acceptent batteries lithium-ion rappelées.
  

• Dans le cas contraire, demandez à votre municipalité les instructions appropriées pour l'élimination.
  

Une élimination sûre est importante pour tout rappel de batterie, notamment ceux impliquant cellules lithium-ion.

Sécurité des batteries lithium-ion : pourquoi c'est important

Ceci rappel de chargeur portable met en évidence une préoccupation croissante concernant sécurité des batteries lithium-ion dans l'électronique grand public. Les risques de surchauffe ont conduit les compagnies aériennes à durcir leurs politiques en matière de banques d'alimentation et chargeurs de voyage, et des incidents comme celui-ci montrent pourquoi.

Si vous n'avez pas utilisé votre Banque d'alimentation Anker dans quelques temps, c'est le bon moment pour vérifier vos tiroirs et vous assurer que vous n'y rangez pas sans le savoir un chargeur sujet au feu.