HeyWhatsNew : voici comment Amazon protège les données et les utilisateurs d'Alexa
Les gens peuvent aborder la technologie avec doute, en particulier lorsqu'il n'est pas immédiatement évident de savoir comment elle peut protéger la vie privée et la sécurité de ses utilisateurs. Pour cette raison, à l'occasion du Privacy Day, Amazon clarifie les cinq mythes liés à l'utilisation de Alexa pour permettre aux utilisateurs de vivre leur expérience avec l'assistant vocal en toute sérénité.
1. Alexa n'écoute pas les conversations personnelles des utilisateurs
Alexa maintient une présence discrète dans la vie de l'utilisateur et s'engage activement sur demande. Par défaut, les appareils avec intégration Alexa sont conçus pour s'activer uniquement une fois le mot d'activation choisi détecté (par exemple, Alexa, Amazon, Computer ou Echo), sans écouter les autres conversations.
Alexa prête attention aux demandes des utilisateurs uniquement lorsque l'appareil reconnaît le mot d'activation. En termes simples, les appareils Echo captent le modèle sonore spécifique du mot d'activation et ignorent tous les autres sons. Comme dans le conte des Mille et une nuits : pour accéder à la porte invisible dans la montagne, il faut prononcer les mots magiques : « Ouvre, Sésame ! sinon il reste fermé.
2. Alexa permet de contrôler vos préférences de confidentialité de manière pratique et conviviale.
Les enceintes intelligentes Echo sont équipées d'un bouton d'arrêt pour désactiver les microphones et, grâce aux indicateurs lumineux, vous pouvez toujours savoir quand Alexa écoute : lorsque l'anneau lumineux est bleu, l'appareil est dans un état activé, prêt à envoyer et recevoir des messages selon les demandes des utilisateurs sur le Cloud sécurisé d'Amazon. Si l'anneau lumineux devient rouge, les microphones sont désactivés et la détection audio n'est pas possible. Pour réactiver les microphones, appuyez simplement à nouveau sur le bouton Microphone. De plus, les appareils Echo Show dotés d'une caméra disposent de boutons d'arrêt de la caméra et d'un cache de caméra intégré.
Vous pouvez également personnaliser facilement les paramètres de confidentialité d'Alexa dans l'application Alexa et en ligne : les utilisateurs peuvent lire, écouter et supprimer leurs enregistrements vocaux, consulter et gérer l'historique de leurs appareils Smart Home, ainsi qu'afficher et mettre à jour les compétences Alexa que vous avez autorisées à accéder à certaines données.
En plus de cela, les utilisateurs ont la possibilité d'activer et de désactiver manuellement la fonctionnalité Drop-In. Semblable à un interphone, cette fonctionnalité facilite une communication transparente entre les proches. De plus, les utilisateurs peuvent accorder des autorisations à des contacts spécifiques via l'application Alexa.
3. Alexa vous permet de supprimer tout ce que vous avez demandé, simplement avec votre voix
Si vous préférez ne pas rechercher votre smartphone ou sortir votre PC, vous avez la possibilité de gérer les contrôles et les fonctionnalités de confidentialité directement via Alexa. Par exemple, pour supprimer les enregistrements vocaux des dix dernières minutes, demandez simplement à Alexa en disant « Alexa, supprime ma déclaration récente » ou « Alexa, supprime tous mes enregistrements vocaux » pour éliminer tout l'audio enregistré.
Si toutefois vous souhaitez savoir ce qui a été enregistré dans la demande vocale la plus récente, dites simplement « Alexa, dis-moi ce que tu as entendu » et l'assistant vocal d'Amazon lira à nouveau la question. Si une réponse d'Alexa n'est pas claire ou ne semble pas convaincante, les utilisateurs ont la possibilité de se renseigner en demandant « Alexa, pourquoi as-tu fait ça ? et ils recevront une explication concise. Si vous n'êtes pas sûr de vos préférences actuelles, vous pouvez facilement récupérer ces informations en demandant « Alexa, quels sont mes paramètres de confidentialité ? ils peuvent être découverts et modifiés.
4. Alexa est conçue pour être sécurisée
Des centaines d'employés d'Amazon se consacrent chaque jour à la conception de produits sécurisés, à la vérification des exigences matérielles des appareils, à la réalisation d'examens de sécurité des applications, à des tests de sécurité rigoureux et à des examens continus des logiciels pour les services Alexa.
De plus, la transmission des données entre les appareils compatibles avec Alexa et le Cloud est protégée par cryptage. De plus, tous les utilisateurs sont assurés de recevoir des mises à jour de sécurité automatisées et en temps opportun qui incluent les dernières protections contre d'éventuelles menaces et vulnérabilités.
5. Alexa utilise des enregistrements vocaux autorisés uniquement pour s'améliorer
Amazon ne vend pas les données collectées via Alexa. Les interactions avec l'assistant vocal sont utilisées pour le rendre plus utile au fil du temps, l'aider à comprendre les préférences de l'utilisateur afin que les interactions soient de plus en plus précises et qu'il soit possible de personnaliser au maximum votre expérience. Les systèmes d'apprentissage automatique peuvent identifier et consolider des modèles en permettant à Alexa d'apprendre des interactions.
Si vous souhaitez écouter une chanson dont vous ne vous souvenez plus du titre, par exemple The Sky in a Room, improvisez-la simplement : « Alexa, joue la chanson qui dit : Quand tu es ici avec moi ». Chaque jour, Alexa devient plus efficace, intelligente et intuitive grâce à la formation aux demandes des utilisateurs. Ce n’est qu’un exemple qui montre l’impact positif d’une telle formation.
Pour plus d'informations sur la manière dont Amazon protège la confidentialité des utilisateurs et la sécurité de leurs données, vous pouvez consulter le Portail de confidentialité Alexa.