HeyWhatsNew: ecco come Amazon protegge i dati e gli utenti di Alexa

Le persone possono avvicinarsi alla tecnologia con dubbi, in particolare quando non è immediatamente evidente come possa proteggere la privacy e la sicurezza dei suoi utenti. Per questo motivo, in occasione del Privacy Day, Amazon chiarisce i cinque miti legati all'uso di Alexa per consentire agli utenti di vivere la propria esperienza con l'assistente vocale in modo spensierato.

1. Alexa non ascolta le conversazioni personali degli utenti

Alexa mantiene una presenza silenziosa nella vita dell'utente e interagisce attivamente su richiesta. Di default, i dispositivi con integrazione Alexa sono progettati per attivarsi solo una volta rilevata la parola di attivazione scelta (ad esempio, Alexa, Amazon, Computer o Echo), senza ascoltare altre conversazioni.

Alexa presta attenzione alle richieste degli utenti solo quando il dispositivo riconosce la parola di attivazione. In parole povere, i dispositivi Echo rilevano lo specifico schema sonoro della parola di attivazione e ignorano tutti gli altri suoni. Proprio come nella fiaba Le mille e una notte: per accedere alla porta invisibile nella montagna, devi dire le parole magiche "Apriti, sesamo!" altrimenti rimane chiusa.

2. Alexa rende comodo e intuitivo il controllo delle tue preferenze sulla privacy.

Gli smart speaker Echo sono dotati di un pulsante di spegnimento per disattivare i microfoni e, grazie agli indicatori luminosi, puoi sempre sapere quando Alexa è in ascolto: quando l'anello luminoso è blu, il dispositivo è in uno stato attivato, pronto a inviare e ricevere messaggi come da richieste dell'utente al Cloud sicuro di Amazon. Se l'anello luminoso diventa rosso, i microfoni sono disattivati ​​e il rilevamento audio non è possibile. Per riattivare i microfoni, basta premere di nuovo il pulsante Microfono. Inoltre, i dispositivi Echo Show con una fotocamera hanno pulsanti di spegnimento della fotocamera e una copertura della fotocamera integrata.

Puoi anche personalizzare comodamente le Impostazioni sulla privacy di Alexa nell'app Alexa e online: gli utenti possono leggere, ascoltare ed eliminare le proprie registrazioni vocali, rivedere e gestire la cronologia dei propri dispositivi Smart Home e visualizzare e aggiornare le Skill Alexa a cui hai autorizzato l'accesso a determinati dati.

Oltre a ciò, gli utenti hanno la possibilità di attivare e disattivare manualmente la funzionalità Drop-In. Simile a un citofono, questa funzionalità facilita la comunicazione fluida tra i propri cari. Inoltre, gli utenti possono concedere autorizzazioni a contatti specifici tramite l'app Alexa.

3. Alexa ti consente di eliminare qualsiasi cosa tu abbia chiesto, semplicemente con la tua voce

Se preferisci non cercare il tuo smartphone o tirare fuori il tuo PC, hai la possibilità di gestire i controlli e le funzionalità della privacy direttamente tramite Alexa. Ad esempio, per rimuovere le registrazioni vocali degli ultimi dieci minuti, basta dare istruzioni ad Alexa dicendo "Alexa, elimina la mia dichiarazione recente" o "Alexa, elimina tutte le mie registrazioni vocali" per eliminare tutto l'audio registrato.

Se, tuttavia, vuoi accertare cosa è stato registrato nella richiesta vocale più recente, basta dire "Alexa, dimmi cosa hai sentito" e l'assistente vocale di Amazon leggerà di nuovo la domanda. Se una risposta di Alexa non è chiara o non sembra convincente, gli utenti hanno la possibilità di chiedere informazioni chiedendo "Alexa, perché hai fatto questo?" e ​​riceveranno una spiegazione concisa. Nel caso in cui non fossi sicuro delle tue preferenze attuali, puoi facilmente recuperare queste informazioni chiedendo "Alexa, quali sono le mie impostazioni sulla privacy?" possono essere scoperte e modificate.

4. Alexa è progettata per essere sicura

Centinaia di dipendenti Amazon si dedicano ogni giorno alla progettazione di prodotti sicuri, alla verifica dei requisiti hardware dei dispositivi, alla conduzione di revisioni della sicurezza delle applicazioni, all'esecuzione di rigorosi test di sicurezza e alle revisioni continue del software per i servizi Alexa.

Inoltre, la trasmissione dei dati tra dispositivi abilitati con Alexa e il Cloud è protetta tramite crittografia. Inoltre, tutti gli utenti hanno la garanzia di ricevere aggiornamenti di sicurezza tempestivi e automatizzati che includono le ultime protezioni contro possibili minacce e vulnerabilità.

5. Alexa utilizza registrazioni vocali autorizzate solo per migliorare se stessa

Amazon non vende i dati raccolti tramite Alexa. Le interazioni con l'assistente vocale servono a renderlo più utile nel tempo, ad aiutarlo a comprendere le preferenze dell'utente in modo che le interazioni siano sempre più precise e sia possibile personalizzare il più possibile la propria esperienza. I sistemi di apprendimento automatico possono identificare e consolidare i pattern consentendo ad Alexa di imparare dalle interazioni.

Se vuoi ascoltare una canzone di cui non ricordi più il titolo, ad esempio The Sky in a Room, improvvisala: "Alexa, riproduci la canzone che fa: When you're here with me". Ogni giorno, Alexa diventa più efficiente, intelligente e intuitiva attraverso l'addestramento con le richieste degli utenti. Questo è solo un esempio che mostra l'impatto positivo di tale addestramento.

Per maggiori informazioni su come Amazon protegge la privacy degli utenti e la sicurezza dei loro dati, puoi consultare il Portale sulla privacy di Alexa .