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El fin de una era: Phil Spencer se retira y la Xbox que conocíamos está «muerta»

En un cambio radical para la división de videojuegos de Microsoft, Phil Spencer, el legendario ejecutivo que dirigió Xbox durante 12 años, anunció su retiro. Spencer, quien se unió al equipo en el nacimiento de la Xbox original, presenció su ascenso, la salvó de su punto más bajo y ahora se retira mientras la marca se aleja de la era tradicional de las consolas que él ayudó a definir. Para los jugadores de todo el mundo, Spencer era más que un ejecutivo; era la cara afable y la "mascota" de la marca Xbox.

El fin de una era: Phil Spencer se retira y la Xbox que conocíamos está «muerta»

La trayectoria de Spencer en Microsoft comenzó en 1988, mucho antes de que existiera la Xbox. Apasionado jugador desde joven, su pasión por títulos como *Robotron 2084* y *Ultima Online* era bien conocida entre sus colegas. En 2001, se incorporó oficialmente a la división Xbox para contrarrestar el auge de la PlayStation 2. Durante la era de la Xbox 360, jugó un papel decisivo en el desarrollo de la cartera de contenido propio de Microsoft, impulsando series icónicas como *Gears of War* y *Halo*. Este enfoque inicial en juegos y servicios de software definiría su liderazgo cuando asumió el control total de la división en 2014.

Tras el desastroso lanzamiento de Xbox One, que priorizó el contenido multimedia sobre los videojuegos, Spencer fue designado para enderezar el rumbo. Inmediatamente reorientó la marca hacia los jugadores, cancelando políticas impopulares e introduciendo la retrocompatibilidad. Este enfoque centrado en el jugador culminó con el lanzamiento en 2017 de Xbox Game Pass, un servicio de suscripción que transformó la marca Xbox de un ecosistema centrado en el hardware a un servicio independiente de la plataforma. También supervisó las históricas adquisiciones de Bethesda y Activision Blizzard, creando una biblioteca de contenido inigualable para Microsoft Gaming, la nueva división de la que fue nombrado CEO en 2022.

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Sin embargo, el mandato de Spencer termina en otro período turbulento. Microsoft se ha visto recientemente afectada por el cierre de estudios y los despidos. En el último informe financiero, los ingresos de la división Xbox cayeron un 9%, con un desplome del 32% en las ventas de hardware. Con unas ventas estimadas de 30 millones de unidades de Xbox Series S|X, muy por debajo de los más de 100 millones de sus competidores, es la generación de consolas con peor rendimiento de Microsoft. Mientras tanto, el crecimiento de las suscripciones a Game Pass se ha ralentizado, y Microsoft exige un margen de beneficio del 30% a una división que históricamente ha operado entre el 10% y el 20%.

▲ Spencer con la Xbox Series S|X

Para aumentar la incertidumbre, la tan esperada sucesora de Spencer, Sarah Bond, presidenta de Xbox, también anunció su renuncia al mismo tiempo, una decisión que pareció repentina. Asha Sharma, un nombre desconocido para la mayoría de los jugadores, asumirá el cargo de CEO de Microsoft Gaming. Sharma proviene de la división de IA de Microsoft, donde se desempeñó como presidenta de CoreAI Products, y su currículum carece de experiencia directa en la industria de los videojuegos. Si bien ha prometido proteger el negocio de Xbox y evitar la insustancial "chapuza de IA", su nombramiento marca un marcado contraste con el liderazgo centrado en los jugadores de Spencer.

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▲ Izquierda: Asha Sharma, Derecha: Matt Booty

Con Spencer, la definición de "Xbox" ya había cambiado drásticamente. Ya no es solo una consola, sino un servicio omnipresente. El próximo lanzamiento de la serie *Halo* en PlayStation marca el fin de la mentalidad tradicional de guerra de consolas. Se espera que el hardware de Xbox de próxima generación funcione más como un PC con Windows, capaz de ejecutar tiendas de terceros como Steam y Epic. El CEO de Microsoft, Satya Nadella, se ha hecho eco de esta opinión, considerando las consolas simplemente como "un mejor PC" para jugar, lo que abre la puerta a que otros fabricantes creen hardware Xbox con licencia.

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El nombramiento de Sharma envía una señal clara: Microsoft pretende aprovechar su dominio en IA y computación en la nube para revolucionar la creación de videojuegos. Esto no significa necesariamente reemplazar a los desarrolladores humanos, sino potenciar su creatividad con nuevas y potentes herramientas. Para los fanáticos más puristas, la Xbox con la que crecieron —una marca dedicada a las consolas— ya había desaparecido antes de que Spencer anunciara su salida. La marca que antaño libró la guerra de las consolas ahora apuesta por un juego completamente diferente, integrando una enorme biblioteca de contenido con tecnología de vanguardia.

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La partida de Phil Spencer marca el final definitivo de un capítulo para Xbox. Si bien es un momento sombrío para los fans que valoraban su liderazgo, también señala el nacimiento de una nueva Xbox, una basada no en las ventas de hardware, sino en los servicios, la inteligencia artificial y una presencia en todas las pantallas. El rey se ha ido, pero para Microsoft, un nuevo reinado apenas comienza.

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