Google pierde 100 mil millones de dólares debido a su chatbot de inteligencia artificial "Bard"
El miércoles, Google dio a conocer una importante revisión de su ampliamente utilizado motor de búsqueda, actualmente en desarrollo. La publicación del blog de la compañía lo describió como "un siguiente paso importante en la inteligencia artificial". Un día antes, el competidor Microsoft había demostrado al mundo cómo su popular programa ChatGPT se estaba integrando en su motor de búsqueda Bing. Google, que lleva años avanzando en inteligencia artificial, podría seguir estando al día.
Rápidamente, esta semana Google presentó su nuevo chatbot de IA, Bard, y lanzó un video promocional que lo muestra. En el vídeo, se le preguntó a Bard: "¿Qué debería aprender un niño de 9 años sobre el reciente descubrimiento del Telescopio Espacial James Webb (JWST)?"
El sistema de IA sugiere tres opciones, pero una es incorrecta: la idea de que el telescopio James Webb captaría la primera imagen de un exoplaneta. Sin embargo, esto es incorrecto, ya que la primera fotografía de un exoplaneta se tomó en 2004, como rápidamente señalaron los astrofísicos en Twitter.
Al igual que ChatGPT, Bard tiende a fabricar información. Para empeorar las cosas, Google cometió un error en sus materiales publicitarios, dando a entender que el lanzamiento de Bard fue apresurado y mal planificado. Esto da la percepción de que, por primera vez en sus 25 años de historia, Google está a la defensiva.
La noticia del fracaso de Google se extendió a la bolsa estadounidense, provocando que la empresa matriz Alphabet cayera un 7,7% el miércoles, borrando 100.000 millones de dólares de su valor de mercado, después de que Reuters informara por primera vez sobre la respuesta inexacta de Bard.
En respuesta, Google emitió un comunicado indicando que trabajan continuamente para mejorar el sistema y cumplir con estándares de alta calidad.
Desorientación o desinformación
El error de Google puso de relieve un problema importante con la inteligencia artificial: se basa no sólo en hechos probados sino también en grandes cantidades de textos existentes que no son necesariamente exactos. Estos textos pueden contener errores, desvíos o información errónea, pero la IA los utiliza para identificar patrones. Como resultado, los sistemas de IA pueden verse fácilmente influenciados por información inexacta o falsa.
Las respuestas de chatbots como ChatGPT o Bard a preguntas y tareas a veces pueden ser inexactas. El astrofísico que detectó el error de Google comentó en Twitter que aunque estos programas son "espeluznantemente impresionantes", tienden a estar "equivocados con confianza".
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