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Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://heyupnow.com/ (el "Sitio"). Si te solicitamos cierta información para verificar tu identidad al visitar el sitio, utilizaremos esta información estrictamente de acuerdo con esta Política de Privacidad y/o nuestros Términos y Condiciones.
La Política de Privacidad está diseñada pensando en ti, y es importante que tengas una comprensión integral de nuestras prácticas de recopilación y uso de información personal, así como plena confianza en que tienes control total sobre cualquier información personal proporcionada a nosotros.
En esta Política de Privacidad, "información personal" significa información que puede ser utilizada para identificar a una persona.
Al visitar el sitio, se considera que has leído, reconocido y aceptado todas las disposiciones de la Política de Privacidad, incluidos los cambios que podamos hacer de vez en cuando. Al registrarte, aceptas recibir correos electrónicos de marketing de Heyup. Nos comprometemos a proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de tu información personal cumpliendo con las leyes aplicables, incluida la legislación local de protección de datos. También nos comprometemos a garantizar que todos nuestros empleados y agentes cumplan con estas obligaciones.
Por último, nos gustaría brindar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Si tienes alguna preocupación con respecto a esta Política de Privacidad, contáctanos en support@heyupnow.com para abordar tus inquietudes específicas. Agradecemos mucho atender tus preguntas.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que se instalan en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio, y cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
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Los "píxeles", "etiquetas" y "píxeles" web son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.
Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de ti, incluido tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, cuenta de Paypal, cuenta de Klarna y otra pasarela de pago que se proporciona en el sitio web, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".
Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información de pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
Comunicarnos contigo; Examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y cuando esté en línea con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a examinar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar tu Información Personal, según se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea; puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí.
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes; puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí.
Por último, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger de otro modo nuestros derechos.
PUBLICIDAD DEL COMPORTAMIENTO
Como se describe anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI").
Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida por:
FACEBOOK, GOOGLE, BING, Microsoft Advertising, TikTok Advertising, Adroll, Criteo.
Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de publicidad digital de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info.
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Última actualización: 03 de diciembre de 2021
