ChatGPTが米国の一部企業の従業員を置き換える

ChatGPTは、OpenAI社が昨年11月に導入し、その後一般ユーザーにもリリースした人工知能ベースのチャットボットで、米国の一部の企業で従業員の仕事の少なくとも半分を引き継いでいる。この新しいテクノロジーを使用している、または使用する予定の雇用主 1,000 人を調査した Web サイト ResumeBuilder によると、約半数の企業で ChatGPT が一部の業務を従業員に置き換えています。

ウェブサイト「ResumeBuilder」は、企業の従業員はこのテクノロジーが将来自分たちの仕事プロセスにどのような影響を与えるかを考え始めるべきだと述べている。さまざまな企業の幹部を対象とした調査によると、雇用主は ChatGPT を使用して一部の作業タスクを実行するプロセスを最適化する予定であることがわかりました。

調査結果によると

66% の企業がソフトウェア コードの作成に ChatGPT を使用し、58% がコピーライターの代わりに、57% がカスタマー サポート サービスに、52% がさまざまな種類のドキュメントの作成に使用しています。

77% の企業が、採用プロセスの一環として職務記述書の作成に ChatGPT を使用しています。さらに、66% の企業が面接案内の作成にこのチャットボットを使用し、65% が求職者の問い合わせに答えるためにこのチャットボットを使用しています。その結果、ChatGPT はさまざまな企業のトップの注目を集めることができました。

企業の管理者の 55% はチャットボットの働きが優れていると考えており、34% は非常に優れていると考えています。 ChatGPT を使用している企業が一定の費用を節約できていることも判明しています。たとえば、チャットボットを使用している企業の 48% は 50,000 ドルを節約し、11% は 100,000 ドルを節約しました。 

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